レンタルしている家具・家電が故障してしまったらどうなる？

家具や家電のレンタルは、一人暮らしや急な引越しの際に便利です。しかし、レンタルしている家具や家電が故障してしまったらどうすればよいのでしょうか。この記事では、家具や家電をレンタルする利点や故障してしまった時の対処法を説明します。レンタルの利用を考えている方は、参考にしてください。

家具・家電レンタルを利用する利点

家具・家電レンタルサービスは、暮らしに必要な物をほとんど揃えることができる便利なサービスです。家具・家電レンタルを利用する利点を5つ紹介します。

1つ目の利点は、初期費用を抑えることができます。家具・家電レンタルのプランには、一括払いだけではなく分割払いをするプランもあるため、お金がかかりやすい引っ越し初期における費用を抑えることが可能です。また、利用する期間によっては、同じものを購入するよりもかなり安い価格で手に入れることができるでしょう。

2つ目の利点は、引越し作業が楽になることです。家具・家電レンタルを利用するなら、新居へ家具一式をまとめて配送してもらうことができます。業者によっては、開封や組み立て、設置をしてくれるサービスもあるので、引っ越し前後の荷造り・荷解きでクタクタになることを避けられるでしょう。

3つ目の利点は、購入の手間が減ることです。新しく家具・家電を揃えるためには、電気屋さんや家具屋さんや、それに関連するお店を行き来する必要が生じます。一度にすぐ決めて処理できないので、非常に時間がかかります。しかし、レンタルならば、一つの会社ですべてのものを揃えることができるので、購入の手間を大幅に省くことが可能です。レンタル業者によっては、お店に行かずにすべての作業をweb上で完了させられます。結果的に時間の節約にもつながります。

4つ目の利点は、処分費用がかからないことです。近年では、不要になった家具・家電を処分するだけでもお金がかかります。リサイクル料金がかかる家電製品などは、処分するのをためらってしまって、結局倉庫の中に入れっぱなしにする人も多いのではないでしょうか。しかしレンタルであれば、レンタル期間が終了すると同時に、すべての回収をレンタル業者が行ってくれます。そのため、手元に一切物を残すことなく処分費用も節約できます。

5つ目の利点は、修理・交換サービスがある場合があることです。どれだけレンタルした家具・家電を丁寧に扱っていたとしても、壊れてしまうことが少なからずあります。家具・家電を購入した場合、修理費用や買い替え費用は決して安いものではありません。また、急な出費になるので家計が苦しくなることでしょう。しかし家具・家電レンタルを利用しているなら、過失がある場合などのケースを除いて、修理や交換を行ってくれるサービスがあります。万が一の時に、費用や負担を少しでも抑えることができるのは大きな利点です。

レンタルしている家具・家電が故障してしまったら？

「レンタル中の洋服ダンスの取手が外れてしまった」「テレビが付かなくなった」など、レンタルしている家具・家電が故障してしまうとパニックになるものです。しかし、ほとんどのレンタルサービス会社では、家具・家電の修理や交換保証がついているため安心してください。

つまり、レンタル中の家具・家電を壊してしまった場合や、何もしていないのに壊れてしまった場合は「基本的に無料で修理や交換対応してもらうことが可能」ということです。時には、交換してもらったことのある家具をまた壊してしまうこともあるかもしれません。しかし「一度交換してもらったものを交換するのは無理なのでは」と諦める必要はありません。レンタルサービスの修理・交換は対応の上限回数は設けられていないのです。そのため、原則的には何回でも修理・交換してもらうことができます。

このように、うっかり壊してしまった場合や、壊れた場合は修理や保証がしっかり付いてきます。しかし明らかに悪意があって、わざと壊したと見られる場合は修理や交換が有料になることも考えられます。取り扱いには充分注意しましょう。

届いた家具・家電がすでに故障していたら？

届いた家具・家電がすでに故障していたら、とてもショックではないでしょうか。そんな事態が起きた時には、もちろん修理・交換が可能です。レンタルサービス運営会社のお問い合わせ窓口に電話やメールですぐに連絡して、速やかに対応してもらいましょう。

レンタルしている家具・家電が故障してしまった際は、修理・交換保証を活用しましょう。レンタル中の家具・家電を壊してしまった場合や壊れてしまった場合は、基本的に無料で修理や交換対応してもらうことが可能です。上限回数も決められていないので、一度壊してしまった物でも問題ありません。届いた家具・家電がすでに故障していた場合も修理・交換できます。レンタル会社にすぐに連絡して対応を待ちましょう。

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